简爱酸奶被顾客投诉“辣喉咙” 官方回应称脱冷后过度发酵导致的口感刻薄

发表时间: 2024-11-19 07:48:01    文章出处:JN江南官方体育-食用葡萄糖   

  我国网财经8月22日讯 主打“无增加剂”、“为家人和孩子做安心好奶”的简爱酸奶遭受严峻质量危机。

  日前,多名顾客发帖称,在食用简爱酸奶时遇到“辣喉咙”、“一股消毒水味”等状况,食用后胃部呈现不适感。有顾客乃至表明,自己一岁多的孩子喝完今后不断吐逆,送去急诊确诊为急性胃炎。

  “17号正午喝的,喝完就吐,以为是孕反还没好,成果下午胃难过整个人冒虚汗就跟伤风的症状相同。”顾客徐女士向我国网财经记者表明,自己已怀孕29周,网购的简爱酸奶有消毒水的滋味,喝完觉得喉咙辣辣的,之后开端肚子疼,第二天仍是不对劲,就挂了医院的急诊。

  徐女士称,自己是在网上购买的简爱酸奶,到货后显现的生产日期为2024年8月5日。工作发生后,自己去找商家售后,商家退还了自己的购物款,让自行和简爱酸奶厂家联络,一起要求对已购买的酸奶进行毁掉处理。徐女士表明,不论商家仍是简爱厂家,至今都未对酸奶的问题给出切当的解说。

  北京的孙女士表明,自己姐姐给仅一岁三个月大的的孩子网购了简爱酸奶,孩子喝完今后不断吐逆,家人赶忙给孩子送去医院急诊,确诊成果为急性胃炎。孙女士表明,喝这个酸奶的许多都是孕妈妈或者是给宝宝增加辅食,“假如第一次就碰上这事儿,咱们或许半年都不敢给他再喝酸奶,后怕……”

  孙女士姐姐随后联络店肆客服进行售后,客服奉告能够“仅退款”。客服回复孙女士姐姐称“公司已在第一时间联络了工厂、供应链进行全方位、全链条排查,依照国标要求,检测未见异常”。客服一起表明,开始断定异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感刻薄。

  我国网财经记者发现,涉事酸奶为简爱“0%蔗糖·原味”酸奶产品,声称“0蔗糖0代糖0增加剂”。电子商务平台显现该款酸奶一件含6杯酸奶,价格69元,产品概况页显现合适人群为白领、儿童及健身人群。

  店肆客服向记者表明,简爱一向秉承客观全面的条件进行严厉的自查,产品都是通过相关检测合格后宣布。关于上述事情,客服称“影响口感的要素有许多,运送的脱冷、贮存温度的不妥,都有必定的影响,但不论怎么,简爱必定秉承客观全面的条件,进行严厉的自查和排查,力求给我们一个满足的处理成果。”

  朴诚乳业集团有限公司相关负责人对我国网财经记者表明,对消费的人反应回工厂的客诉产品做剖析,开始断定此异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感刻薄。对触及“0%蔗糖杯装”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品(注:每个批次号仅对应一款产品)进行下架处理。

  揭露材料显现,简爱酸奶以“无增加”作为卖点,品牌在宣传中也打出“其他没了”的标语,着重乳制品的健康和安全性。品牌官方在宣传中称从始至终坚持为“家人和孩子做安心好奶”、“成为我国无增加剂健康乳品仅有品牌”。

  天眼查显现,简爱酸奶所属的朴诚乳业(集团)有限公司成立于2014年,法定代表人及董事长为夏海通。天眼查一起显现,该公司至今已阅历三轮融资,总融资金额超越12亿元。

  8月22日,就上述事情的概况,我国网财经记者屡次测验拨打简爱酸奶官网顾客热线电话来了解,均无法接通。